Индивидуально ориентированый подход специалистов по закрытию кредита.
В ноябре месяце этого года у меня заканчивался потребительский кредит. 22 ноября сделала последний по нему платёж, но висит еще какая-то сумма. 23 ноября 2025 года в 10:06 Н-ва Александра, после написания вопроса в чат и моего скриншота , ознакомилась с ним, ответила , что видит погашение, но остаётся ещё задолженность и спросила интересует меня сумма полного долга переаедя меня на профильного специалиста Б-ва Наталью, которая увидела сумму 400.79 рублей ещё долга и предложила, что может предложить его полное погашение и закрытие кредита. Сумма возникла как периодически из месяца в месяц переходящие проценты по кредиту и не было просрочек. Александра составила обращение указала все суммы процентов и овердрафта. Предложила сделать перевод между счетами для погашения, но я попросила для надёжности чтобы специалист сделала все сама, что она успешно и выполнила. Прокомментировала о приходе в течении 10 дней смс сообщения, о закрытии кредита,но оно пришло на следующий день и кредит был успешно закрыт. Большое спасибо обеим специалистам за индивидуально ориентированый подход, вежливость и выполнение для меня сложной задачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...