Внимание, обманщики

17.12.2025 18:30
752
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • У меня есть ипотека в Сбербанке. И по договору, ипотечное имущество обязательно страхуется мной. И каждый год я продоеваю страховку ипотечной квартиры. В этот год, в очередной раз я пришёл на продление страхования ипотечной квартиры. И вместо страхования ипотечной квартиры мне банк влепил страхования жизни. Зачем, я так и не понял, мне не требуется страховать свою жизнь. В общем, о том что я застразлвал, вместо ипотечной квартиры, свою жизнь, я узнал спустя четыре месяца, т.к. из-за отсутствия страхования ипотечного имущества, по договору уже сложилась приличная сумма неустойки (пени). Все операции я проводил, как и каждый год, в отделении сбербанка. На мою просьбу разобраться и сделать перерасчёт мне отказали. Сказали что они связались с отделением банка, и со слов директора, я пришёл в банк и попросил именно ту услугу, которую они мне влепили. То есть директор, спустя три месяца, почему-то меня вспомнила, вспомнила за какой я операцией приходил, и всё подтвердила. Несмотря на то, что услугу мне осуществлял совсем другой сотрудник. Вот и вся проверка банка. Сначала они, за мои же деньги, влепили мне совсем не нужную мне услугу, потом требуют от меня страхования ипотечного имущества, которое обязательно по договору. И я не могу теперь доказать что я не "верблюд". Теперь мне надо идти, и повторно оплачивать страховку, которую я уже оплачивал. И идти мне, если честно, уже страшно. Уже нет гарантии что мне сейчас опять, повторно, влепят то, что мне не надо. И снова скажут что я делал это всё сам, и им не важно, что делал я это под присмотром сотрудника отделения банка. Они на это говорят что я с сотрудником делал одну операцию, а другую, я якобы делал самостоятельно пока ждал свою очередь в отделении банка. Очень отвратительно и обидно. Эти не хорошие люди, мне даже договор страхования не дали. Я даже не знал что, оказывается, договор о страховании жизни, мне должны давать на руки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T12:57:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-18T16:25:46+03:00
Добрый день! Мы не нашли ошибок в работе коллег. Вы не оформили нужный полис, коллеги звонили вам с пояснениями. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка