1декабря 2025г в 06.11 я, обратился в Чат МП банка, по вопросу зачисления баллов, за опросы по покупкам у партнёров банка, в рамках бонусной программы карта Халва. Картой ХАЛВА•••0860 пользуюсь активно. У меня, за период уже был выполнен в несколько раз больше , необходимый оборот по покупкам,по требованиям этого раздела бонусной программы, в периоде и Система предложила пройти опросы , которые я успешно совершил, в связи с чем , у меня отобразились баллы,в рассшифровке за период, но на ГЛ странице , в разделе ,, будет начислено ,, я их не видел.. Попросил БОТА переключить меня на оператора и через 3 минуты , в 06.14 к диалогу подключился сотрудник Жених Максим. Специалист запросил время для проверки информации и подготовки ответа и вернувшись , сообщил мне , что по Системе банка, начисление уже отображается и данные баллы ,будут мне начислены 09.12.2025г после окончания периода и , чтобы я не беспокоился, информацию по их отображению, именно,у меня, отправил в техническую службу. Сотрудник Чата, был вежлив и старался , чтобы я получил всю необходимую информацию для понимания. Быстрым реагированием технической поддержкой банка и полнотой ответа ,для однозначного толкования условий , остался доволен. По окончанию периода , 9.12 данные бонусы отобразились в разделе,, доступно для возмещения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...