Служба доставки

18.12.2025 06:14

486

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуй. долгое время пользовалась картой данного банка, т. к карта была зарплатной. но из за потери карты решила заказать новую, т. к, её могли бы доставить мне на дом. А для перевыпуска карты пришлось бы ехать в офис банка. И вроде бы все шло хорошо. Выбрала время и дату. но в один из дней мне звонят из службы доставки и предлагают перенести дату доставки, т. к карта ещё не готова. но разговора не получилось, связь прервалась. в этот же день я перезваниваю на номер, с которого мне звонили, и... никто не берет трубку. Ладно, ок, в другой день я сама перезваниваю на горячую линию банка, объясняю ситуацию, на что мне говорят, не переживайте, с вами обязательно свяжутся. Жду, наступает 11 декабря, дата доставки, карту никто не привёз. Звоню в банк, так и так. мне говорят, что передадут информацию в службу доставки, и в ближайшее время со мной обязательно свяжутся. на данный момент уже 18 декабря. Вопрос, где моя карта?! Выводы о банке: бесполезная горячая линия, бесполезная служба доставки. пора переходить на зарплатный проект другого банка. Благо, на нашей работе,в этом плане ограничений нет.

Администратор народного рейтинга

2026-01-09T22:57:06+03:00

Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.

ПСБ

2026-01-05T15:43:20+03:00

Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудники направляли запросы в соответствующий отдел, для скорейшего решения Вашего вопроса. Сроки изготовления именных карт до 3х рабочих дней, срок доставки до региона - 3 рабочих дня. По техническим причинам дата доставки была предложена некорректно, без учета срока доставки карты в регион. Когда карта поступила в регион с Вами связывался сотрудник службы доставки, но дозвониться до Вас не удавалось. Позднее, когда дозвонились, встречу назначили на 23.12 и в этот день она была успешно проведена.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Получение дебетовой карты user-779825258410 Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...

ПСБ

Благодарность ПСБ user-620012331416 3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...

ПСБ

Лимиты по снятию с карты user-289124295234 В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026