Возврат комиссии за перевод по кредитной карте
Я 21 ноября 2025 случайно перевел с кредитной карты на дебетовую . В по моей карте нельзя делать переводы , точнее можно , но та си будут капать проценты и плюс комиссии списали за перевод . При переводе , почему то кредитная карта выскочила вперед и я не заметил что делаю перевод с нее .
После я сразу написал в чат 21 числа 10:07 утра . И пытался объяснить , что я случайно сделал и хотел впирать комиссию . Я как ты знал что при переводе сбивается льготный период , точнее его не должно быть и начинают капать проценты .
Я внес обратно весь долг , чтобы снова начать пользоваться льготным периодом . И просил вернуть комиссию за перевод . Составили обращение и мне в виде исключения , что первый раз такое случайно получилось вернули комиссию за перевод . В чате я написал что излишек вернулся на кредитную карту и спросил как быть , и сотрудник Юлия написала что может вывести их на дебетовую и я попросил сделать перевод , что собственно говоря и мне затем сотрудник Клавдия сделала в 10:55 написала , что все перевод сделала Клиентоориентированность есть всегда .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...