Превышение лимитов
Являюсь пользователем Альфа банка уже как год. Никогда не сталкивался с проблемой превышения лимитов списания. Осенью я потерял свою карту. При оформлении новой карты мне выдали две, так-как я не являюсь совершенно летним лицом. Одна карта была на маму, вторая на меня. Оплачивая товары карточкой которую оформили как дополнительного держателя т.е моей мамы, я не беспокоился о чем либо. Потому что она не пользовалась данным банком и все списания шли с моих средств. 17.12.25 (Вчера) Оплачивая покупки в магазине, мне на кассе терминал показал ошибку "Превышен лимит платежей". Покупки я оплатил благодаря моему другу который был рядом. 18.12.25 Я решил написать в онлайн чат Альфа Банка. Не смотря на раннее утро, сотрудница Наталья очень быстро отреагировала. Задав вопрос о том, что, могу ли я использовать свою вторую карту ( Которая оформлена на меня) для осуществления покупок, она дала мне быстро развёрнутый ответ и я был спокоен этому. Дальше, я спросил у неё по поводу этой ошибки об Превышение лимитов на платежи, на что Наталья, мне так же быстро и дала желанный ответ. Спасибо альфа банку за столь хороших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...