Альфа банк, то как заказ карты может быть выгодным

18.12.2025 09:10
330
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить альфа банк за доброту отдачу и лояльность к клиентам. Имею дебетовую карту в данном банке, по условиям обслуживания бесплатно. Сегодня впервые сделал покупку и получу за это приятный бонус. Альфа банк это банк с понимающими людьми которые могут помочь. Например у меня был баг то что я получил карту и у меня отображалась надпись что карта не доставлена. Написал в тех поддержку, думал буду ждать долго. Как на радость ответила сразу Диана. Отвечала очень вежливо и понятно. Помогла разобраться с ситуацией. Сказала что отменит доставку и разберётся почему у меня показывала доставка на день тому назад. Всё починила, мне показали моего курьера (от которого собственно получал карту). Приложение это вообще шик блеск. Всё настолько удобно что ребёнку даже легко будет разобраться. Много бонусов и кешбека. Колоборации с разными популярными и нужными компаниями. Например как Вкусно и Точка, Авито, Золотое Яблоко, Деливери и многие другие. Креативность вашей компании меня очень радует, вы выделяетесь на фоне других. Самое главное для меня было: добрые люди в вашей компании, бонусы, простота, креативность и умение работать с людьми. Я очень благодарен вам за ваше добролюбие, отзывчивость, понятность слова и как банк в котором хочется открывать вклады и делать покупки. 

Что скажу вообщем общая оценка 10/10. Поверьте этот банк заслуживает такую оценку. Альфа вы лучшие ♥️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-21T19:19:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка