Хорошее обслуживание

18.12.2025 09:10
709
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 года пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, получаю пенсию, действующий заемщик,но в последнее время были случаи, когда карта при оплате в магазинах с первого раза не считывалась. Для замены карты обратился 05.12.2025 года в допофис с. Большеустьикинское ул. Ленина 20. В офисе чисто, светло, уютно, тепло, очереди не было. Меня приняла клиентский менеджер, представилась Т-ой Зульфией, уточнила цель визита, сразу проверила паспорт, отправила и подтвердила смс. Далее она объяснила, что для дальнейшего обслуживания необходимо обновить согласия на обработку персональных данных и согласия на рекламу, она тоже нужна, чтобы быть в курсе всех новых продуктов банка, а также персональных выгодных предложениях. Затем быстро оформили заявку на именную карту, но так как карта мне нужна каждый день, Зульфия рассказала про такое средство платежа, как стикер. Клеится на телефон, карты с собой нет необходимости таскать, никаких данных на стикере нет, стоит 800 рублей. Мои ежемесячные расходы позволят в дальнейшем пользоваться бесплатно. Также Т-ва Зульфия рассказала про страховку банковских карт, страхуются все карты всех банков, в текущей обстановке тоже актуально. Насчет страховки я решил подумать, когда приду за именной картой. Все обслуживание заняло около 10 минут, все быстро, четко и на уровне. И главное все подписали электронно, через мобильный банк, никаких бумаг, в духе времени! Зульфия очень компетентна во всех вопросах, доступно и доходчиво объясняет сложные вещи простым языком, что даже я все понял! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, побольше бы таких специалистов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T09:42:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.12.2025 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-18T12:06:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Ваши теплые слова мотивируют нашу команду быть ещё лучше. Мы всегда рядом, если потребуется помощь! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка