Неполадки в системе банка
31 октября 2025г была одобрена ипотечная заявка № 115123060 на семейную ипотеку с созаемщиком-донором. После чего я занялся подбором земельного участка и строительной компании. Определились с вариантами, за период 02.12.2025 по 15.12.2025 (2 недели!) с многократными заказами звонков со стороны всех участников сделки, согласовали объект и назначили сделку. В Тюмени свободного времени в календаре уже не было, записались на подписание в Ялуторовск на 24.12.2025 в 13.30. 17.12.2025 утром назначили менеджера на сделку: Мария Ф-на.
А далее что-то пошло не так. Из сделки почему-то оказался удален объект, заявка вернулась на этап Поиск объекта (комментарий: Прежняя недвижимость была удалена из сделки, добавьте другую).
Сделка ПОД УГРОЗОЙ СРЫВА.
На номере 900 только принимают заказ на обратный звонок, никто не перезванивает, в чате тоже не отвечают.
Меня в ближайшее время отправляют в командировку, откладывать сделку далее НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ.
Пересматривать заявку в другом банке тоже нет времени, кроме того для подготовки сделки произведены существенные финансовые расходы: оплачена оценка земельного участка, сделаны нотариальное согласие от моей супруги и нотариальные доверенность и согласие от донора-созаемщика (которая трижды выезжала с годовалым ребенком к нотариусу, находящемуся в 100 км от места проживания (ближе нет)).
Прошу принять СРОЧНЫЕ меры по исправлению заявки и подтверждению моего ранее назначенного времени сделки, если можно то на 19.12.2025г, так срочно надо выезжать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...