Начисление кэшбэка
На прошлой неделе я покрутила рулетку в Золотое Яблоко на 70%, совершила покупку на 1653₽ и мне вернулось 1157,10₽. Меня это очень приятно порадовало, благодарю за щедрость. На этой неделе я вновь прокрутила рулетку в Золотое яблоко на 30%, совершила покупку на 1604₽, а вернулось 32₽. Хм... Странно почему так, подумала я, написала в чат поддержки и оказалось, что условия поменялись - покупка должна быть от 3000₽. Я правда это не знала, да и думаю таких как я, не мало, в общем полученному ответу была не рада( Вышла из чата, что теперь, моя не внимательность меня подвела, Но! спустя время увидела 5 непрочитанных сообщений, зашла в чат и Евгений, с которым я общалась, предложил мне совершить любую покупку, а мне начислят 500₽. Это конечно же меня очень приятно удивило) Я конечно ещё не сходила до магазина, но уверена всё будет отлично. Ещё раз благодарю вас Евгений и вообще АльфаБанк за такое отношение к своим клиентам)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...