Делают предложения с кешбеками, которые сами в последующем не начисляют

Давний клиент тбанка и делаю заказы с кешбеком, который они предлагают, но в последнее время ситуация все хуже и спорных моментов возникает все чаще.
Помимо этого конечно бывали и еще случаи, но хочу описать тот, который произошел совсем недавно.
В этот раз был кешбек на предложение "Sowell в Магнит Косметик", 15(!) декабря, от 2 товаров в чеке этого бренда возвращали 70%. Вернули 60. Почему? Потомучто они так решили по собственному желанию. У меня были(и есть) все скриншоты предложения, что возвращают 70% и что покупка была сделана 15 декабря, соблюдая все условия. На все это было без разницы, после нескольких обращений закрыли с маркой "финальное, без пересмотра". Причину не называли естественно.

Также хочу отметить ужасную работу поддержки, подозреваю что у этого банка есть что-то вроде треш-отдела поддержки, который дает клиенту понять, что лучше тебе прекратить самому обсуждать эту завку, ни к чему это не приведет. Приведу личный пример. Два раза(!) общаясь с нормальным оператором, при возникновении затруднений с вышепоставленной проблемой, они скидывали меня на другого оператора, у которого совершенно не поставлена письменная речь, пишет односложные ответы и пытается утешать словами "На вашем месте я был бы также недоволен", это кстати цитата 1в1 что мне написали, что довольно иронично в моем случае. И он совершенно не ограничен по времени диалога, он будет продолжать отвечать вам однотипно и тоже самое на протяжении получаса-часа, и более.

Тем кто это читает и заказывает/планирует заказывать в тбанке с кешбеком, я бы посоветовал подумать два раза, нужен ли вам этот товар даже с высоким кешбеком, потомучто есть вариант, что вам не начислят кешбек вовсе или начислят меньший, чем вы ожидаете. И чем выше кешбек, чем более редкое/уникальное предложение с кэшбеком, тем больше вероятности, что вы не получите то, что ожидаете.
Спасибо за прочтение.