Обман в рекламе кредитной карты и не передача данных в БКИ

Добрый день.
Решил рассказать о некоторых "странностях" с которыми столкнулся за последние полгода обслуживания в Банке. В прошлом году в октябре я стал обладателем дебетовой карты банка, к которой был подключен кредитный счет на минимально возможную сумму в 30 тыс. рублей. Не смотря на различные мелкие косяки мне было в целом удобно пользоваться дебетовой/кредитной картой, различные проблемы банк оперативно решал в чате и все было хорошо, но вскоре стало понятно, что лимита в 30 т.р не достаточно. По карте было доступно снятие наличных в пределах 50 т.р. с грейсом 60 дней, которым я не мог воспользоваться из-за установленного лимита в 30 т.р. Я направлял в банк обращения, но в итоге ответ был один - что повышение лимита возможно только по предложению банка. В итоге мной было принято решение закрыть кредитный счет т.к. годовое обслуживание в 990 рублей для кредитки на 30 т.р. выглядело неадекватно. Я, погасил всю имеющуюся задолженность, закрыл счет и подал заявку на отдельную кредитную карту 60 дней:
https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/60-days-grace/
И вот тут начались странности, которые попортили представление о банке и которые вероятно приведут к отказу от его продуктов: 1)Пожалуй стоит начать с того, что банк без проблем согласовал кредитный лимит по новой карте в 170000 рублей (в чем была проблема увеличить лимит до 50000 как я просил по счету уже имевшейся карты мне крайне не понятно, кредитная история и погашаемость платежей безупречная);

Собственно, зная, что сотрудник подключит страховку (да и про это банк уведомлял отдельным документом, который я видел) и уточнить на счет дебетовки и потраченных 10 рублей я сразу же обратился в чат. В чате сотрудник быстро ответила на все мои вопросы и уточнила подключил ли подписку Альфа-Смарт я или нет, т.е. сотрудник выдававший карту еще и подключил мне подписку без моего ведома. 

3) Так же я сразу выяснил, что банк обманывает в том, что по карте доступно снятие наличных до 50000 рублей без комиссии - то ради чего я собственно открывал эту карту и то, что у банка красуется на сайте в т.ч. по ссылкам которые я предоставил выше. Задал этот вопрос в чат со скриншотами и получил ответ, что извините-простите, дело в том, что снятие наличных - это индивидуальное предложение, а не фишка карты т.е. его по факту нет, а то что там написано черным по белому на сайте, так вам должны были подробно все объяснить при выдаче карты (ага, тот самый сотрудник который втихаря наподключал допов) и вообще банк может вам такое предложить когда-нибудь потом. Альфа и за меньшее получала штрафы от ФАС, а тут на лицо намеренное введение в заблуждение, никаких сносок в условиях про снятие наличных в размере до 50000 нет, единственное почему в ФАС не написана жалоба со всеми скринами это желание дать банку шанс исправиться. 4) Сегодня снимал отчеты по кредитным историям и увидел, что кредитка на 30 т.р. закрытая 2 месяца назад в отчетах фигурирует как активная т.е. банк инфо в БКИ не передал и ухудшает мне условия для новых кредитов фиктивной кредитной нагрузкой. В чате сказали, что в течение 10 рабочих дней поправят, не желает ли банк оплатить мне 4 кредитных отчета, чтобы это подтвердить? Жалоба в ЦБ подготовлена.
Итогу сотруднику чата 5 баллов, банку 0, 2.5 с округлением в меньшую сторону.