Безуспешно жду ЕКП уже 3 месяца
17 сентября 2025г. я обратилась в отделение банка у метро Комендантский проспект с целью заказать ЕКП (по временной сентябрьской акции с изображением капибары). Сотрудница банка Мария С. оформила документы, сделала моё фото и сказала, что примерно через 3 недели карта будет готова.
10 октября она же мне сообщила, что с фото какие-то проблемы и нужно его переделать. Об этой проблеме с фото действительно стало известно более чем через 3 недели от даты заявки? Также она заверила, что, несмотря на все проволочки, карта будет с капибарой.
16 октября я попала к сотруднику банка Данилу З., который, позвав на помощь Марию С. переделал фото и подгрузил в систему.
А в ноябре мне снова позвонили и сообщили, что с фото проблема и снова нужно переделывать.
11 ноября я в третий раз приехала в банк и сотрудница Ирина М. сделала очередное фото. Она очень старалась и сказала, что в этот раз точно соблюдены все требования и больше проблем с фото быть не должно.
Сегодня 18 декабря, прошел месяц с последнего визита в банк и три месяца с даты подачи заявки. ЕКП так и нет, со мной никто из банка не связывался. Видимо в этом отделении банка никогда не смогут оформить мне ЕКП...
Также хочу отметить, что организация работы в ДО отвратительная. В обеденный час пик из 8 окон обслуживают клиентов только 2. Администратору зала приходится уговаривать сотрудников вернуться на свои места.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Доставка
Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Доставка карты
04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...
Доставка
Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...
Вопрос по дебетовой карте
Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...
Получение карты
Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург...
Получение пенсионной карты
Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк...