- 18.12.2025 часов в 12.00 обратилась в мобильном приложении Совкомбанка в Чат с просьбой разъяснить. 16.12.2025 оформила рассрочку на покупку в салоне Аскона кровати+ матраса, мне выдали кредитную карту. Установила приложение и увидела, что с кредитки списана сумма 2799 р за подписку. И ещё будут 4 платежа по 699 р. Когда гасить, в какие сроки, чтоб банк не начислил % за просрочку? Что это? За что? Почему так много и 2799 р и 4 платежа по 699 р? Интерфейс мобильного приложения новый для меня, не все сразу понятно. Я была в панике. Но мне все обстоятельно разъяснил в Чате сотрудник Совкомбанка Костин Артем. Ответил на все мои вопросы. Я поняла, что сумма подписки разбита на 4 платежа и добавлена в платежи по рассрочке. Отдельно ничего гасить по кредитки не надо. Также ответил, что при следующих покупках у партнеров рассрочка оформляется на 10 мес, а не у партнеров - на 3 мес. Каждый ответ Артема я уточняла и он терпеливо разъяснял ещё раз. Чат с банком - удобный сервис, Артем отвечал сразу, а не как в других банках в течение 20-30 мин. Для себя поняла, что Халва- рассрочка - это удобная услуга банка. Думаю, буду пользоваться. Квитанция на перечисление суммы рассрочки N67008508870. N договора в приложении не нашла. Скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...