Прежде чем идти в этот банк хорошо подумайте

18.12.2025 16:33
444
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

давно открыл счёт в совкомбанке, открывал из за хорошего процента по вкладу, потом начал совершать покупки по карте, возвращался хорощий кэшбэк, был очень доволен банком,недавно опять положил деньги на копилку под хороший процент, проценты во время приходят, всё хорошо, пока я не решил пополнить счёт в офисе банка через терминал, деньги ложил с помощью специалиста банка, ввели даные, проверили всё правильно, положили деньги в терминал, и дальше ничего ни чека ни чего, тут же в банке сказали ,что все номально деньги прийдут в течении 15 часов,по истечении суток денег нет, позвонил на горячию линию сделал обращение,зарегистрировал,(девушки кстати на горячей линии очень доброжелательные и реально хотели помочь) на горячей линии сказали , что всё решится быстро, но уже прошло 8 суток результата 0,то говорят что мои деньги нашлиись,то что ждите моё обращение в приоритете, короче денег нет и незнаю где они.сейчас дождусь результата,дай бог деньги вернут,закрою счёт в этом банке и больше не буду иметь с этим банком дело, и другим не посоветую,(хорошо у меня с нервами порядок, а если кто нибудь в возврасте столкнулся бы с такой проблемой вот бы понервничали). МОЙ ВЫВОД НАДО С ЭТИМ БАНКОМ БЫТЬ ОСТОРОЖНЕЕ, НЕ ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЙ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T06:38:44+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Устройство самообслуживания, как и любое техническое устройство, может не работать по техническим причинам и со свой стороны, мы делаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойность его работы. По Вашей ситуации хотим пояснить, что, действительно, во время Вашего обращения произошла остановка в работе устройства. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудники сделали все возможное для урегулирования возникшей ситуации. Каждый сотрудник нацелен на оперативную помощь Клиенту. По состоянию на 23.12.2025 денежные средства были зачислены на Накопительный счет. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка