Спасибо!

18.12.2025 23:14
381
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже не действующий клиент этого Банка, раньше пользовалась дебетовыми и кредитными картами. Хотела бы получить от банка документы что все имеющиеся у меня ранее договоры и счета закрыты и задолженности нет.

Буквально у входа в офис встретила сотрудника, его зовут Дмитрий В-ич С-ко. Он работает с задолженностью в Банке. Я попросила его помочь и проконсультировать меня по моим счетам. Он пригласил за свой стол, мы посмотрели что все счета действительно закрыты.

Я попросила справки по каждому из счетов что задолженности нет и все закрыто. Он предложил более удобный вариант - прописать всю информацию в одной справке. Для удобства и что бы не ждать предложил направить по готовности на электронную почту. 

Ну и прислали буквально в течение пары часов. К обеду уже сделали. Очень нравится банк, подумываю вернуться возможно оформить кредит в ближайшее время. Всем рекомендую обращаться сюда! Очень отзывчивые сотрудники, хороший банк+.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-27T19:26:21+03:00

Укажите, пожалуйста, дату события.

11.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-679923762399
2026-01-02T16:21:55+03:00
Это было 17 или 18 декабря. Сейчас уже точно не помню.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-20T19:25:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка