Обман на деньги почта банка

19.12.2025 00:44
697
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый уважаемые читатели , хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с почта банком. моя предисьория такая ; в течении лет примерно 30 у меня не было ни одной просрочки по кредитам и переодически я их брал. Было у меня кредита 3 по разным банкам и думаю , а дайко я возьму деньги в кредит в одном банке и закрою всё в других . Ну и вот нужно было мне 250000 т р ,и в заявке была указана что только эта сумма мне нужна и почта банк выдаёт мне их , через мин 10 у меня в приложении открывается кредит и моё удивление ☹️за место 250000 там 333000 примерно . Ну я сразу звонить в банк и узнавать в чём дело . Они мне отвечают мол мы выдали вам со страховкой, процент будет ниже и они вам вернутся при том условии что за 12 месяцев не будет ни одной просрочки и в залог машину . Ну я говорю хорошо давайте . Теперь Почта банк объединяется с ВТБ и встал вопрос чтобы не допустить просрочки как мне лучше перейти . Ну конечно при звонке в колл центр мной был задан вопрос как лучше сделать что бы не просрочить и не потерять страховую сумму? И ооооо на моё удивление ответ , а вы уже не вернёте деньги !!!!!!! За страховку . Я как так мною все условия выполнены, а они нет !!!выкартой нашего банка не пользовались , я говорю ну давайте я буду пользоватся а в ответ , уже облом !!!! Надо было в течении 6 месяцев со взятия суммы , ну я спрашиваю а кто мне об этом говорил и предупреждал в ответ ( вы договоре всё написано)я им давайте поднимать записи разговоров и т д я не знал об этом И меня не предупреждали . Они а мы не записываем , это не возможно проверить , хотя при каждом звонке говорили идёт запись разговора И какой нормальный человек всё сделает и не будет пользоватся картой на 10000р в месяц. ( это по-моему самое простое из всех условий)!!!!. Итог ; естественно я привык доверять что мне говорят ( наверное сам виноват что не читая верил на слово) люди. Доверчивый слишком . Теперь пока длится этот кредит который они увеличили на 80000 р которых я даже и не видел , и они самостоятельно и без каких либо предупрежений и звонкой , увеличили на те деньги которых и не видел я. Автомобиль в залоге у банка и он не проживёт столько -за скольлько времени его надо отдать , машине уже 20 лет а кредит до конца 30 года ))))

если не платить они всю мою кредитную историю просто испортят !!!!

которую столько лет зарабатывал, пол жизни . обидно очень что теперь придётся платить за то что не было мне сказано за столько звонков при взятии кредита машина скорее всего уже сгниёт а денег этих я и не видел даже. Вот так поступает Почта банк . За то постоянные звонки заплатите чтобы не допустить просрочку и не потерять выгоду постоянно . После обращения по переходу и обьяснения ситуации . Ответ с колл центра такой . Что хотите то и делайте . суд И т д и тп. а судится с банком , столько денег и заранее знать о том что ни чего не выиграешь . 

Почта Банк
Почта Банк
2025-12-23T08:07:27+03:00
Уважаемый user-623323762763! Мы внимательно изучили Ваше обращение и понимаем, как важен для Вас данный вопрос. Прежде всего благодарим Вас за предоставленную обратную связь о взаимодействии с Банком на Горячей линии. Консультации уже проанализированы и проработаны. Хотим отметить, что в момент оформления кредита через "Почта Банк Онлайн" у Вас есть техническая возможность ознакомиться со всеми пунктами договора, отключить/подключить дополнительные услуги. В списке сформированных документов присутствуют все те же документы, которые были бы сформированы для Клиента при визите в офис Банка. Поясним, что, действительно, одним из условий для сохранения услуги "Низкая ставка" является совершение покупок по картам Банка в первые 6 месяцев подряд на сумму 10 000,00 руб. Поскольку покупки Вы не совершали, данная услуга была отключена. Восстановление действия услуги не предусмотрено. Подробно ознакомиться с условиями можно на нашем официальном сайте: https://www.pochtabank.ru/tarifs-dbo. Касательно звонков, поступающих от Банка, сообщаем, что данные звонки были совершены Вам для напоминания о предстоящем платеже по кредитному договору и исключительно с целью доведения информации о важности своевременной оплаты. Приносим извинения, если звонки доставили Вам неудобства. В случае, если Вы не хотите получать напоминания о предстоящих платежах, просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к отзыву. Также просим уточнить, по какому каналу Вы хотели бы отключить напоминания (звонок, SMS/Push-уведомления, информирование при звонке на Горячую линию). Рекомендуем во избежание возникновения просроченной задолженности оставить напоминания хотя бы в одном из каналов информирования. Безусловно, нам понятны Ваши эмоции в сложившейся ситуации, но надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025