Встреча с представителем Альфа-банка

19.12.2025 04:26
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заявку на оформление дебетовой карты я оставляла на сайте по реферальной ссылке.Выбрала подходящую мне карту, место и удобное время для встречи с представителем Альфа-банка для получения карты.
Представитель Альфа-банка Юлия связалась со мной за 9 часов до встречи и напомнила про неё.
11.08.2025 я встретилась с представителем Альфа-банка Юлией ,для получения дебетовой карты.

Юлия приехала в назначенное время, в назначенное место.Карту я получила в запечатанном конверте,который лично я вскрыла.Юлия провела активацию карты,процесс не занял много времени.Юлия Ответила на все мои вопросы по дебетовой карте,рассказала о пользовании и условиях обслуживания дебетовой карты,показала как выбирать категории кэшбэка,объяснила порядок начисления и вывода кэшбэка на мою карту.Так же установила мобильное приложение Альфа-банка на мой телефон.

 
Я осталась удовлетворена процессом получения карты и представителем Альфа-банка.У банка высокий уровень клиентоориентированности.

Рекомендую Альфа-банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-23T06:09:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка