Премиум тарифы обслуживание обман
В октябре мне позвонил менеджер из банка Дом.РФ с предложением оформить премиум тариф, на моих счетах весь год были остатки 7млн руб. в среднем, мне постоянно предлагали премиум и ранее звонили. Я знала, что он бесплатный при 6 млн и выше. И имеет в окт я вывела деньги, у меня осталось 4. Оператор мне сказала- все хорошо, бесплатно полгода у вас будет, у вас же есть полмиллиона. Точно? Да конечно точно. И все прошёл первый месяц, с меня списали 6000р комиссию за премиум тариф. Некомпетентные консультанты! Которые не знают условий, прочитали там себе немного из тарифов, оказывается у них была акция до 1,5 млн если на счёте в тот момент, то да тогда бесплатно полгода. Мне сказали лишь бы лишь бы обмануть меня и подключить премиум . я написала в банк 2 обращения с просьбой мне вернуть 6000р- это полностью ошибка консультантов банков, это не моя ошибка. Мне очень очень не приятно, что мне отказали в моих обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Перестали приходить смс сообщения и push уведомления
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался...
Активация по доверенности
Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня...
Персональный менеджер
Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады...
Разблокировали личный кабинет
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую...
Разблокировка номера
12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на...
Решение вопроса ДО ВДНХ
Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2...
Самый шустрый и удобный банк Дом РФ
Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине...