19 декабря 2025 года я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Связь непосредственно с оператором установилась примерно через минуту. На звонок ответил оператор Никита. Я объяснила, что 18.12.2025 закончился срок действия моего вклада; об этом и о зачислении процентов на какой-то отдельный счет я получила уведомление от банка. Однако в приложении банка я этого счета не вижу. Я попросила разьяснить ситуацию и помочь вывести деньги с данного счета. Никита вежливо и корректно обьяснил, что проценты по вкладу были еще вчера зачислены на карту рассрочки Халва, которой и соответствует указанный в уведомлении счет, что данную сумму я перевела на накопительный счет( я ошиблась и думала,что эта сумма - моя транзакция из другого банка). После того, как все вопросы по счету были закрыты, Никита предоставил весьма ценную информацию по оплате коммунальных услуг через карту Халва с кэшбеком 2%( с учетом подключенной у меня опции Халва десятка). Диалог о с оператором Никитой был доброжелательным, обстоятельным, но незатянутым И ненавязчивым( как это частенько бывает во время звонков в банки). Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...