Никогда не надо выбирать банк УБРиР, как зарплатный проект

19.12.2025 14:33
804
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В сентябре 2025 года, руководитель нашего учреждения выбрал данный банк, как зарплатный банк. Когда сотрудники банка приехали заключать договора, нам не было озвучено, что у банка есть некие " нюансы", с которыми могут столкнуться люди. Не было озвучено, что в городе Новосибирске нет гл. офиса и что филиал, который находится в единственном экземпляре не решает многие вопросы, если что надо будет обращаться с заказным письмом на юридический адрес банка. Также не было озвучено, что ,если счёт блокируется судебными приставами и законные 50%, которые оставляются человеку в банке удерживаются и предоставляются, если поступила заявка и она рассматривается трое суток. И когда банк примет положительное решение, то у пользователя есть возможность в течение суток пользоваться эти деньгами, но по истечению суток по местному времени банка в 24 часа деньги опять становятся не доступные и опять надо звонить и оставлять заявку. Также не было озвучено, что сумма долга сама не будет списана в пользу судебных приставов, надо самим подать заявку и только через 5 рабочих дней банк принимает решение, списывать долг или нет. ( в данном случае сумма долга 19 тысяч, а заморожено банком 22тыс). Есть постановление, о снятие ареста от 09.12.25 г. Именно сотрудница банка, которая сама приезжала заключать с нашей организацией договора, вела себя очень тактично, мило, улыбалась и раздавала всем свои визитки, как персональный менеджер и можно к ней обращаться и она всегда придет на помощь. На самом деле В-ко Татьяна А., когда пришла пора к ней обратиться за разъяснениями, оказалась не такой и любезной. Был сделан ей звонок, она взяла трубку, было слышны детский плач и крик, Татьяна постоянно нервничала, не сдерживала эмоции, плач ребенка заставил её бросить трубку. В последствии она заблокировала телефон, тем самым снимая с себя все обязательства, как представитель банка. С 9 декабря и по 19 декабря банк ничего не решает в положительную сторону клиента. Понятно, что надо всегда читать договора, которые подписывают клиенты, но нарушать законы РФ с некими оговорками по своему усмотрению не даёт права.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-12-24T14:03:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотели бы прояснить ситуацию. В соответствии с действующим законодательством, банк обязан исполнять требования, указанные в поступившем в банк постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания или о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации. Поступившее постановление находится на исполнении у банка. Перечисление средств в ФССП (если это предусмотрено постановлением) производится банком по мере поступления средств на ваш карточный счет. Если на счете арест, то баланс может отображаться с минусом, а сумма списания зависит от кода дохода поступивших средств. Средства могут быть списаны в счет погашения по исполнительному производству или заморожены на счете. Банк действует в соответствии с Приказом Минюста №330 от 27.12.2019 "Об утверждении Порядка расчета суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание или наложен арест, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Поэтому при корректном указании кода вида дохода расчет доступного остатка производится по последнему периодическому платежу. В зависимости от кода дохода возможно временно снять арест с поступивших средств. Если код дохода "1", то можно получить 50% от последнего зачисления, если код "2" или "4", то можно получить всю сумму. Информируем, что все списания денежных средств по счету отображены в вашей выписке. Выписку можете получить в офисе банка с паспортом или в мобильном приложении/Интернет-банке. Для временного снятия ареста на сутки необходимо фиксировать обращение. Сделать это можно в чате мобильного банка, Интернет-банка или на горячей линии 8(800)1000200 (звонок по России бесплатный). Согласно внутреннему регламенту банка, срок рассмотрения обращений по временному снятию ареста составляет до 3-х рабочих дней. Таким образом, банк действует корректно, в соответствии с Приказом Минюста №330 от 27.12.2019.  Также, чтобы арест был снят окончательно, необходимо, чтобы в банк поступило постановление о снятии ареста посредством электронного документооборота или на бумажном носителе на юридический адрес банка. Мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства и заверяем, что предпримем все необходимые меры для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания в будущем. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка