Блокировка кошелька QPlus

Здравствуйте! Недавно, буквально на днях вышел электронный кошелек "QPlus" от создателей "ЕвроАльянс" и "Qiwi". Я создала себе кошелек для того чтобы откладывать деньги на учебу сына, не прошло буквально и дня, как мой кошелек заблокировали по неизвестным причинам. Тех. поддержка в чате молчит, а позвонить не получается, потому что у них номер для связи создан только для жителей Казахстана. Прошу вас либо разблокировать мой кошелек под номером +7906*****13 либо же закрыть счет в кошельке с выводом на другой банк. Эти деньги мне очень нужны были для оплаты учебы сына, если не получится их вывести возможно то, что моего сына отчислят с колледжа и он не сможет получать обучение! Прошу помочь, понять, и вернуть мои деньги.