Сотрудники чата и call центра не знают тарифов банка. Не советую
Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Неклиентоориентировсннын банк. Сотрудники чата и call центра не знают тарифов банка. НЕ СОВЕТУЮ! 04.12.2025г. я обратилась в чат банка "Кубан кредит" и в call центр банка с целью получить информацию о тарифах банка по снятию наличных со вклада. Вопрос заключался в том что если деньги поступили на вклад по СБП от меня же из другого банка то будет ли комиссия при снятии наличных через кассу банка если деньги не пролежали 30 дней. Сотрудник чата Саида на протяжении 2-х часов в чате банка "Кубана кредит" убеждает что комиссия будет. Номер жалобы От 04.12.2025г вх. 3595з. При повторном обращении 19.12.2025г. в call центр 8 800 555 25 18 заместитель начальника управления Ал-ва Яна Ле-на продержал на линии полтора часа и не смогла предоставить информацию по тому же вопросу. Сотрудница провела индефикацию и сказала что не может подтвердить данную информацию, сказала что комиссия будет согласно тарифам банка, а именно сотрудник пояснил: "Что если деньги поступили самой себе по СБП из другого банка на вклад от самой себя и если их снимать по окончанию срока вклада то комиссия будет при снятии наличных через кассу. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и связаться со мной по данному вопросу. Номер жалобы 3768з от 19.12.2025г. При обращении в офис банка сказали что за снятие наличных через кассу банка со вклада по окончанию срока комиссии не будет даже если деньги не пролежали 30 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Кубань Кредит
ЗаботаКубань Кредит
Мир ПремиальнаяКубань Кредит
КомфортКубань Кредит
ОптимумКубань Кредит
СупримКубань Кредит
Детская картаОтзывы о вкладах Банка «Кубань Кредит»
Кубань Кредит лучший банк по всем направлениям
Выражаю искреннюю благодарность Операционному директору ДО «Центральный», что на ул. Одесской, 41 в г. Краснодаре, Банка «Кубань Кредит» Мищенко Е.И. Елизавета Ильинична настоящий...
"Не могЁм, а мОгем..."
Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по...
Очень хороший банк!
Уже давно пользуюсь услугами Банка, в прошлом году решила получать пенсию вКубань Кредит и еще ни разу не пожалела. В офисе на ул. Селезнева, г.Краснодар, сотрудники всегда...
Вежливое обслуживание и учёт интересов клиента
В марте 2022 г., в период высоких ставок по банковским депозитам, разместил наличные в двух крупных банках. Но, поскольку банковскими вкладами в последние годы интересовался мало...
Островок стабильности
Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После...
Постоянные нарушения условия договора
Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу...
Банк мне определённо нравится!
Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там...