Незаконная блокировка, ложь про МВД и невозможность закрыть счета в Сбербанке
Хочу поделиться кошмаром, который продолжается уже несколько месяцев. Всё началось с блокировки по 161-ФЗ, которую банк сначала объяснял требованием МВД, а потом оказалось, что это неправда. Деньги были заморожены надолго.
Сейчас ситуация дошла до абсурда. Мне прислали официальный ответ, что счёт можно закрыть и деньги снять. Я два раза ходил в офис:
1. В первый раз я пришел чтоб закрыть счета, мне сказали что сбербанк не дает жто сделать и сотрудник составил обращение на закрытие счетов.
2. Во второй раз, когда пришёл за деньгами, мне сказали, что «произошла какая-то ошибка в системе» и операция не проходит. Никаких внятных объяснений не дали, просто предложили «прийти ещё раз, возможно, получится».
Это какой-то технический сбой? Или очередная уловка? Я устал от этой бесконечной волокиты.
У меня одно простое требование: я хочу, чтобы мне немедленно закрыли все счета и отдали мои деньги наличными. Больше никаких переговоров, условий или «ошибок». Банк уже дал официальное разрешение, и теперь должен его исполнить.
Это уже не плохой сервис, а полное неуважение к клиенту. Сначала создают проблему, потом месяцами её не решают, а когда наконец дают решение — саботируют его под предлогом технических сбоев.
Требование: Сбербанк, закройте мои счета и отдайте все деньги. Немедленно. Я не собираюсь ходить в ваш офис снова и снова, чтобы слышать про «возможные ошибки».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...