Трехкратный обман
Добрый вечер! Некоторое время назад, в начале декабря, мне пришла рассылка с акцией "билеты на Щелкунчика в большой театр" при размещении вклада в определенный период в банке. Но оказалось, что в этой акции могут участвовать клиенты Привилегии, коим я в данный момент не являюсь. Написав в поддержку, менеджер заверил меня, что они сделают исключение и разрешат мне также участвовать в акции; мне позвонили и сказали, "в акции вы участвуете, выполните условия и ждите смс до 20 декабря". Потом после выполнения условий я узнавала, точно ли все в порядке и я участвую а акции - сказали да, все так, не переживайте. 19 декабря я снова обращалась в поддержку - меня снова заверили, что все по плану и смс с любым результатом (положительным или отрицательным) в любом случае будет отправлено до конца дня 20 декабря. Итог: 20 декабря - и нет никакого смс. Я, поверив в возможность новогоднего "чуда", переложив свой вклад в Сбер, поверив в честность и искренность менеджеров, не дождавшись никакого уведомления или того самого обещанного в любом случае смс, искренне разочарована такой феноменальной несостыковкой слов менеджеров, которые зафиксированы в моем чате с поддержкой. Неужели так трудно прислать смс (ведь смс с рекламными рассылками в будние дни мне приходит почти каждый день) а на нужное смс у вас нет необходимости. Вы - самый разочаровывающий банк, очень расстроили и окончательно лишили желания какого-либо взаимодействия с системой банка в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...