Возврат стоимости за годовую подписку «Халва.Десятка»
15 декабря 2025 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанк с вопросом возврата стоимости за годовую подписку «Халва.Десятка”. Сотрудник П-ва Елизавета объяснила мне, что возврат стоимости годовой подписки осуществляется только в первый год использования. И я его получила год назад.
В то же время у меня уже пошел следующий год пользования подпиской и была запущена рассрочка.
Я попросила Елизавету отключить подписку и не списывать всю сумму рассрочки, а высчитать за 1 месяц пользования. Елизавета составила обращение в спец.отдел для решения моего вопроса.
Также рекомендовала мне остаться на подписке, пояснила выгоду и приобрести дебетовую карту. Но я на тот момент я не была к этому готова.
Банк в кратчайшие сроки решил мой вопрос, отменил подписку и даже не списал деньги за 1 месяц использования.
Спасибо банку и компетентному сотруднику. По прошествии времени, я все обдумала и решила вновь вернуться на постоянное обслуживание в Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...