Долгий процесс получения дебетовой карты
Решил оформить дебетовую карту, оставив заявку на сайте. На следующий день должен был приехать представитель. Однако в установленное время он не приехал, после звонка от представителя, решили перенести на завтра, т.к. представитель не успевал ко мне. На следующий день приехал другой представитель, начали оформлять карту, но тут представителю приходит уведомление от банка об отказе в выдаче. Причину он объяснить не смог, посоветовав обратиться в банк. В банке тоже причину отказа объяснить не смогли, но пообещали разобраться в проблеме. Практически сразу пришло уведомление, что банк сожалеет о том, что не смогли выдать карту, но уже перевыпустили новую и обещали связаться, чтобы согласовать новую дату и время выдачи. Никаких звонков от банка так и не было, пришлось им напомнить о себе через чат. В итоге согласовали дату и время. В день выдачи позвонил представитель, сказав что скоро будет. Еще через некоторое время поступил еще один звонок, якобы машина сломалась, и представитель приехать не сможет. вновь перенесли встречу (уже 4-ую!) на завтра. И наконец-то случилось чудо, на следующий день представитель приехал и выдал карту. Кстати, в СМС от банка было обещание привезти кардхолдер в подарок, но в итоге кардхолдером оказался картонный конверт, в котором была упакована карта. Хороший подарок! Представитель также порекомендовал установить приложение Т-инвестиции, сообщив, что зачислят акции в подарок. Подарком оказалась 1 акция стоимостью аж 160 руб. Щедрость не знает границ! Наверное думают, что после такого подарка я сразу начну инвестировать.
Резюме: уровень сервиса еще поднимать и поднимать, а такие "подарки" дарить не стоит, лучше вообще без них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...