Обман представителя по возможности возврата навязанных услуг

21.12.2025 19:12
1134
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне одобрили кредит в Локо Банке, и представитель Локо банка, менеджер: В-ов Максим А. приехал в салон заключить со мной сделку.

Во время сделки, сотрудник сказал что обязательно надо заключить договор "Финансовая Защита Автомобилиста" которая стоит 71 879,16 рублей, иначе Локо Банк вам кредит не отдаст! Ну вы можете расторгнуть данный договор в течений 2х недель по закону, после того как получите кредит! Я из за безысходности согласился. Договор заключили, все хорошо! И тут начался самое интересное!

Я звоню в "Финансовую Защиту Автомобилиста" прошу вернуть мне мои деньги, они просят отправить письмо на их адрес,! Они мне отвечают прямым текстом, что мы вам деньги не вернем! Мы уже готовим им "Досудебную претензию"! Следующий шаг суд и Роспотребнадзор! Вот так вот дурят людей! 

Такого низкого уровня конечно я не ожидал конечно. Человек покупает втомобиль в расчете на скидки от автосалона, соглашается на их большие проценты, и это им мало они еще добавляют договор "Финансовая Защита Автомобилиста"-Обманная контора - которая не возвращает деньги!!!! Я принципиально буду идти до конца! И использовать все законные средства, чтобы вернуть свои деньги!

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-12-23T17:01:43+03:00
Уважаемый user-312220949533! Из автосалона в банк поступила заявка на кредит от вашего имени, в которой помимо денежных средств на оплату автомобиля, также были запрошены кредитные средства на оплату дополнительной услуги. В заявлении-анкете, а также в заявлении на перечисление денежных средств, было указано подробное наименование услуги и ее стоимость. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату дополнительной услуги. Со стороны банка обязательства по кредитному договору были выполнены в полном объеме. Обращаем ваше внимание, что подключение платных сервисов при заключении договора потребительского кредита осуществляется только на добровольной основе и по письменному согласию клиента, а также не является обязательным условием. Указанная вами услуга, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Если у вас имеются вопросы по расторжению и возврату денежных средств, вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка