Блокировка дебетовой карты
29.09.25 после покупки пришло СМС от банка: "Ваша Банковская карта... заблокирована в связи с требованиями закоодательства РФ." Обратившись на горячую линию, я узнал, что карта была заблокирована по подозрению в легализации доходов, полученных преступным путём (ФЗ-115). Банк смутили зачисления, которые поступали на мою карту по СБП, хотя все переводы исходили только с моих счетов из других банков, а самой карте было 2 недели . Предложили закрыть счёт с выводом средств, либо написать заявление с прикреплением документов, подтверждающих мой доход. 06.10.25 принёс в отделение банка на Пушкина, 22 заявление с копией трудового договора и выписками по счетам из других банков, с которых переводил себе на ПСБ. Заявление приняли, обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней. 28.10.25 в мобильном приложении пришло уведомление о том, что ответ на обращение ожидает в отделении. В отделение мне лишь вручили уведомление о продлении срока рассмотрения на 10 рабочих дней, хотя можно было уведомить об этом в ЛК и не заставлять человека лишний раз посещать офис. По истичению срока банк со мной не вышел на связь. Пару раз я возвращался в офис, чтобы узнать статус обращения, но сотрудники лишь говорили, что они напомнят своим специалистам о моём обращении. По состоянию на 21.12.25 моя карта до сих пор заблокирована, а ПСБ так и не сообщил о приянтом решении по обращению, нарушив обещанные сроки. Видимо ПСБ особо не заинтересован в своих клиентах. В других банках я ни разу не сталкивался с блокировкой за переводы самому себе и не был вынужден заниматься продолжительной бюрократией с многократным посещением офиса без какого-либо результата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...