Благодарность оператору горячей линии за помощь в решении вопроса с процентами
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в Совкомбанк и выразить искреннюю благодарность оператору горячей линии. К сожалению, не запомнила имени девушки, но она оказала мне неоценимую помощь.
Недавно я допустила небольшую оплошность – забыла вовремя внести платеж по кредиту, всего на пару часов. Естественно, я очень переживала из-за возможных начислений процентов.
Позвонила на горячую линию Совкомбанка, где оставила заявку.Через время мне перезвонила Менеджер. Она проявила понимание, оперативно проверила информацию по моему кредитному договору и, к моей огромной радости, аннулировала начисленные проценты!
Вопрос был решен буквально за несколько минут. Я была приятно удивлена не только оперативностью, но и вежливостью и отзывчивостью сотрудницы.
В целом, я очень довольна качеством обслуживания в Совкомбанке. Всегда получаю компетентную помощь и быстрое решение проблем. Совкомбанк – это надежный партнер, который заботится о своих клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...