Не прошла услуга реструктуризации на стороне банка
Я, 11.12.2025 обратился в банк с просьбой запустит программу реструктуризации, получил звонок 12.12.2025 о том, что программа одобрена и нужно внести платеж. я 13.12.2025 в соответствии с договоренностями внес деньги, но программа не была запущена. 14.12.2025 я обратился в банк с вопросом почему до сих пор имею задолженность, на что мне ответили ожидайте мы все решим, но вопрос с мертвой точки не сдвинулся, моё обращение зафиксировали. 17.12.2025 пришел ответ по обращению, звоните на горячую линию. При звонке на горячую линию, я 20 минут общался с операторами с различных отделов, все переводили меня на следующего и никакого ответа не было получено. На данный момент банк так и не подключил программу, поддержка перебрасывает на горячую линию, а горячая линия переводит на поддержку. В данный момент зафиксировано еще одно обращение по которому ответ должен быть 22.12.2025 г, ответа так и нет, банк ведет диалог, что я должник и должен внести всю сумму платежа, хотя с моей стороны все договоренности выполнены в полном объеме. Некорректная работа поддержки и горячей линии не позволяет решить вопрос, так как одни переводят на других. Так же идет просрочка с начислением пени и порчей кредитной истории не по моей вине, а по техническим причинам на стороне банка. Решение вопроса зашло в тупик, просьба разобраться с данной проблемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...
Хорошая служба поддержки Т-Банка
Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со...