Пытаются ограбить на 20℅

22.12.2025 12:00
963
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Какой же кошмарный банк , не могу понять, почему регулятор такое не закрывает. По настоятельной рекомендации работодателя, перед выездом на вахту, открыл карту этого банка. Улетел на вахту в Самару, по приезду мне выдали зп за предыдущие 3 месяца вахты. У меня имеется кредитная карта в банке уралсиб, думаю, раз деньги есть, закрою, пока беспроцентный период. Но как оказалось, виртуальную карту нельзя пополнить через банкомат. Принимаю решение, пополнить карту примсоц банка и через систему СБП пополнить карту уралсиб. Написал оператору в чате, что хочу сделать данную операцию и оператор(Примсоцбанка) сообщил, что можно делать смело, операция не противоречит политике банка. Пополняю на 485 тыс, перевожу, всё хорошо. Пополняю ещё на 485 тыс(всего надо было на 965, банкомат принимает по 500 тыс, но некоторые купюры он не брал) пытаюсь перевести и карта блокируется. Звоню на горячую, никто не отвечает(видимо ребята устроили новогодний корпоратив). В итоге на сл день мне говорят, нужно явиться в отделение. Пришёл сегодня в отделение, говорю, отдайте деньги, что за ерунда, так эти обманщики мне говорят, что могут только отправить их после 12 января и с комиссией 20℅ от суммы. Т. Е. Я работал, и должен теперь банку уделить долю? Или как это устроенно? Я начал ссылаться на гражданский кодекс и на то, что по закону банк обязан в течение 7 дней отправить деньги. Девушка приняла заявление с реквизитами и говорит , что только после 12 мне нужно будет ещё раз приехать и писать новое заявление, где я соглашусь на комиссию 20℅. А я как бы уже на работе должен быть, на 3 месяца, да и кредитку в итоге я не закрыл. Требую отправить немедленно деньги по предоставленным реквизитам. Просто обманщики! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T16:50:20+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2026-01-19T05:18:19+03:00
Уважаемый клиент! Мы провели проверку по Вашей ситуации и сообщаем следующее. Операции по Вашему счету, открытому 19.12.2025, были приостановлены 20.12.2025 в соответствии с требованиями Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и внутренними процедурами безопасности Банка. Решение о блокировке было принято в связи с одновременными наличием нескольких нестандартных факторов: - пополнение счета на крупную сумму в день его открытия в банкомате, расположенном в городе, удаленном на более 1700 км от места открытия счета с последующими мгновенными переводами почти всей суммы на счет в другом банке; - авторизация в банкомате с использованием технологии, имитирующей виртуальную карту; - переводы были направлены в тот банк, который на тот момент уже идентифицировал Вас как клиента, чьи операции соответствуют признакам "дропа" (участника схемы обналичивания) по 161-ФЗ; - Ваши устные пояснения в отделении Банка о происхождении средств противоречили информации, указанной в Вашем заявлении. Указанные обстоятельства вызвали обоснованные подозрения и требуют обязательной проверки в рамках действующего законодательства № 115-ФЗ и № 161-ФЗ. Вам был вручен запрос о предоставлении документов, поясняющих происхождение средств и экономический смысл операций. Вы добровольно поставили отметку о невозможности предоставить такие документы. На основании Вашего письменного заявления средства были в полном объеме (без вычета каких-либо комиссий) переведены на указанный Вами счет в другой банк 30.12.2025, в срок, предусмотренный законодательством. Что касается опубликованного Вами отзыва, изложенная Вами информация содержит ряд неточностей и не соответствует действительности. Действия Банка были направлены на исполнение федеральных законов, призванных обеспечить безопасность финансовой системы.

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка