Откровенный обман при открытии вклада
Раньше я думал что Ак Барс Банк более ни менее серьёзный банк. Но взаимодействие с этим банком показало что это далеко не так. Банк оказался в линейке самых отвратительных и не серьёзных банков. Откровенный обман, совершенное игнорирование интересов клиента, абсолютное неуважение людей.
31.10.2025 я открыл вклад Времена года на 62 дня. Базовая ставка была 16.25%. Одновременно я открыл подписку Оптимальная, которая даёт надбавку 0.2% к вкладу. Казалось бы что тут сложного, складываем 2 цифры и получается 16.45%. Но нет, мне поставили ставку 16.4%. 03.11.2025 я составил обращение по этому поводу. Нормальные люди за 1 день исправили бы ошибку ( если это была ошибка). Но Ак Барс Банк действует по другому. Они сами установили сроки ответа на обращение, 15+10 рабочих дней. Все сроки уже прошли, но они с маниакальным упорством не отвечают. Хотя когда к ним обращаешься, каждый раз ставят моё обращение под самый высокий приоритет. Просто откровенно смеются и издеваются. По сей день нет ответа на моё обращение от 3.11.2025. Уже завели обращение на это обращение, но на него тоже нет ответа. Ставка тоже не исправлена. Ждут окончания вклада.
Короче ведут себя как настоящие обманщики. Не рекомендую людям связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Проценты по счету
01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...
Закрыла вклад
06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты...