Почему не стоит открывать счет в озон банк
22.12.2025г пыталась открыть бизнес счет всеми способами. Оформила заявку на сайте, просили подойти в пункт выдачи с паспортом (хотя уже год работаем по ЭДО при помощи УКЭП). В пункте выдачи специалист минут 30 фотографировал мой паспорт, который система не принимала, далее сотруднику пришел отказ в открытии счета (как выяснится потом, это просто ошибка, никакого отказа нет, так скажет один из менеджеров озон банка), этот отказ я сфотографировала, фото прикладываю. Я параллельно все эти 30 минут звонила в поддержку и просила помочь, более 7 менеджеров делали вид, что пытаются помочь. Хотя с рекламной акцией для бизнес счета, мне позвонили еще тогда, когда я выходила из дома и направлялась в ПВЗ. Последний менеджер с которым я разговоаривала направила мне письмо с инструкцией для открытия счета через ЭДО при помощи УКЭП (на инструкцию это не похоже, скорее красивая презентация) информация в инструкции не совпадает с сайтом. Счет открыть невозможно, один час времени потрачен зря. Сотрудники не в силах помочь, сделать на сайте это невозможно, мною принято решения оставить попытки, т.к. бизнес счет можно открыть и вдругих банках, которые заинтересованы в клиентах. Если на этапе открытия счета, Вам не может помочь столько специалистов озон банка, то кто готов помогать далее в работе со счетом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...
Открытие РКО
Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р...