Поездка в Таиланд
В связи с предстоящей поездкой в Таиланд решил узнать, как воспользоваться имеющимися привилегиями Alfa Only (на сайте не все понятно, нужны были подробности). Обратился в офис по адресу: г. Новосибирск ул. Ленина, д. 52. Дежурный администратор, сославшись, что ничего в этом не соображает, посоветовал обождать неопределенное время, т.к. сотрудник, отвечающий за работу с такими же как я «VIP-клиентами», занят. Понимая, что такое время ожидания может составлять и полдня, и час, и тридцать минут, пришлось развернуться и уже в удобное время на следующий день 21.11.25 позвонил персональному менеджеру В-ову Данилу. Сотрудник по телефону не перебивая внимательно выслушивал все мои расспросы, давал полные и развернутые ответы, за что ему большое спасибо. В итоге – две практически бесплатные поездки на такси бизнес-класса в (из) аэропорт(а) Толмачево г. Новосибирска (деньги за оплату вернулись сразу же на карту), бесплатное посещение по QR-коду совместно с супругой бизнес-зала The Coral Finest Business Class Lounge (Cocoon) в международном аэропорту г. Бангкока. Результатом стало значительное сохранение денежных средств.
Респект руководству банка за такого сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...