Кешбек 2.0. или продолжение истории

22.12.2025 19:10
546
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Те, кто в этом году был клиентом банка ПСБ помнит, как тот, с начала года начал задерживать выплату кешбека людям по своей бонусной системе. Банк кормил людей завтраками, не стесняясь то и время переносить даты с одной на другую. В моём случае даже удалось не просто задержать начисление, но и обмануть в их количестве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12624177/ . После очередной порции обмана, я приняла решение, больше не пользоваться картой, а дождаться окончательного начисления кешбека, вывести бонусы и навсегда попрощаться с ПСБ. За ноябрь бонусы действительно зачислились в срок, точнее в конечную дату начисления (20 число). Только вот вывести сумму я не смогла, хотя она больше суммы минимального вывода в 500 руб, по причине снова "придуманных" проблем в банке, о которых сразу сообщил автоинформатор при звонке на горячую линии. Доверия к банку НЕТ от слова совсем! После заявленного "января", банк сообщит следующий месяц, когда можно будет снять свои бонусы.. "февраль", а между прочим проблемам в банке уже почти год! При этом кредитные обязательства людей никому не прощаются, а про свои обязательства про выплаты бонусов можно и забыть?!! Т.к. выплаты не по моей вине задерживаются прошу произвести начисление компенсации и выплатить мне мой законно заработанный кешбек!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T11:57:50+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-23T11:25:22+03:00
Здравствуйте. К сожалению в настоящее время недоступен перевод бонусных баллов в рубли, это связано с проведением плановых работ, направленных на обновление сервиса. О восстановлении сервиса Вас проинформируют в личном кабинете. Приносим извинения за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка