Вопрос по условиям накопительного счета

23.12.2025 04:48
350
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился к сотруднику Совкомбанка 23.12.25 в 10:45 по местному времени к К-ву Глебу с вопросом по условиям накопительного счета онлайн-копилка, открытым мною в этом банке. Глеб мне всё прекрасно объяснил и расказал о выгодах оплаты через карту халва. Особенно порадовал кешбэк при оплате услуг ЖКХ. Итоговая оценка обслуживания - отлично - 5 баллов из 5!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-31T09:45:23+03:00
«с вопросом по условиям накопительного счета», — пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в чат банка, что именно интересовало вас по условиям накопительного счета? 08.01.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-83648398911
2025-12-31T10:46:40+03:00
Если описывать ситуацию более подробно, то у меня возник конкретный вопрос по накопительному счету "онлайн-копилка" который я открыл в совкомбанке. Если ввести запрос в браузере про этот накопительный счет, то ИИ браузера пишет что есть требования для получения приветственной ставки в 17% первые 3 месяца открытия счета. Эти требования включают в себя - счет должен быть открыт впервые, и необходимо в течении отчетного периода (месяц) совершать покупки в размере не менее 10000. Я про второе условие узнал впервые, так как в описании счета на сайте банка не было сказано про это. Поэтому я обратился к сотруднику в чат банка. Сотрудник банка Глеб мне все доходчиво объяснил что ИИ браузера часто ошибается и это тот случай. У них есть требование по покупкам в месяц, но они относятся к вклалам, а к накопительному счету таких требований нет, кроме того чтобы этот счет был открыт впервые. Также Глеб мне рассказал что при оплате коммунальных услуг картой совкомбанка я буду получать кешбэк, чем я сейчас и пользуюсь. Оплачиваю коммуналку только картой совкомбанкв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-23T05:10:25+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка