Банк за один день дважды попытался мне дать кредитку без грейс

23.12.2025 05:29
2473
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал себе дебетовую карту тинькофф блек. Встреча с курьером была назначена на 22 декабря. Курьер приехал вовремя, тут претензий нет. Ну и конечно по традиции стал предлагать прочие продукты. Среди них конечно была и кредитка платинум. Причём с вечным бесплатным обслуживанием. Ну и главное - одобрили! Во радость то какая! С нетерпением жду когда же закончится период охлаждения чтобы начать пользоваться. И тут я вспоминаю отзывы в инете как этот банк может выдавать кредитки с тарифом без льготного периода. Но так курьер же ничего такого не сказал. Тем не менее проверяю и бот в чате, к сожалению, подтверждает мои опасения: кредитка действительно без льготного периода. Пишу в чат, прошу составить обращение на изменение тарифа. Там сначала говорят что давайте подождём окончания периода охлаждения. Мол пока он не пройдёт договор не считается действующим, а значит говорить пока не о чем. Ладно, жду. И вот период закончился, снова пишу. И я очень удивлён. Операторы в чате постоянно твердят, что изменить тариф сейчас невозможно, вы пока пользуйтесь картой, а там может быть банк решит изменить тариф. Ага, ну да, конечно, пользоваться и постоянно платить проценты. Размечтались! 

Казалось бы в чем проблема создать обращение?! Но даже этого я добился с большим трудом. Ну и сразу попросил указать, что в случае отказа изменить тариф закрывайте карту

К сожалению, тариф мне изменить отказались. Снова сказали, что вы пользуйтесь картой и может быть банк сменит тариф и закрыли карту. 

Вроде казалось бы все, конец истории. Но нет... 

В это же день вижу в чате мне пишут. Для меня есть новое предложение по кредитке и снова без льготного периода. Вот это меня просто взбесило! Я вот только что закрыл кредитку по причине отсутствия льготного периода и банк мне снова предлагает такую же! Такой наглости от банка я никак не ожидал. 

Документы пока не прикрепляю, это переписка в чате, она длинная. По запросу администрации готов предоставить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-31T10:16:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-23T05:56:01+03:00
Здравствуйте. Представитель может предложить оформить тот или иной продукт или услугу банка, но окончательное решение всегда остается за вами. При рассмотрении заявки на кредитные продукты проверяем всю доступную информацию, решение принимаем, основываясь на множестве факторов. В индивидуальном порядке принимаем предлагаем тарифный план и процентную ставку для кредитных продуктов. После одобрения даем ознакомиться с тарифом. На встрече представитель консультирует только при получении прямых вопросов. Если таких не было, то клиент обязан самостоятельно ознакомиться с документами. Передача обращения не всегда позволяет сразу решить вопрос в вашу сторону. Рассматриваем каждое обращение индивидуально и делаем все возможное, чтобы помочь. Также предложения в чате формируем автоматически, у нас нет в этом негативной цели. Обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим наши ответы и консультации. Пока не можем предложить другой тариф по кредитной карте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка