Страхование ипотеки
Отвратительно отношение к своим клиентам. Моя страховка по ипотеке заканчивалась 21.11.2025. Я продлила ее 10.10.2025(т.е заранее, за полтора месяца) , направила чек и полис на почту банка, 13.10.2025 мне ответили, что документы получены. Сегодня 23.12.2025 за день до списания ежемесячного платежа мне пришло сообщение, что мой процент и ежемесячный платеж по ипотеке увеличен на 3% (а это на минуточку, на 5000). После 10 попытки дозвона на горячую линию мне наконец ответил оператор и озвучил, что не поступил полис страхования жизни, якобы был только полис страхования имущества. Извините, а откуда я могла это узнать? я продлила страховку нарочно заранее, почему банк об этом не предупредил заранее? Неужели так трудно было позвонить своему клиенту и предупредить об этом? Либо хотя бы направить сообщение, уведомление?!
Делаю вывод, что банк нарочно уведомил об этом только за день до списания ежемесячного платежа, тем самым нажиться на своих клиентах и заработать денег.
Сегодня 23.12.25 за день до списания ежемесячного платежа, я продлила cтрахование жизни. Требую срочный перерасчёт платежа по ипотеке, я не собираюсь переплачивать из-за того, что сотрудники банка не уведомили меня об этом, не брали трубки и не отвечали на сообщения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...