Отличный специалист

23.12.2025 09:50
331
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

А-ва Анна С. отличный специалист, что крайне редко встретишь в онлайн чатах. Сразу меня поняла, и по фактам отвечала на поставленные мной вопросы. Планируется покупка за наличные, но по бюджету не влазию. Необходимо с наименьшими затратами где-то взять средства, вспомнил что у меня карта халвы есть, но условия не прозрачные на сайте, всегда предпочитаю спросить специалиста который подробно обьяснит. На скриншотах вся наша переписка в которой должно быть все понятно, в тексте отзыва все дублировать не вижу смысла. Вывод - если будет необходима помощь по карте Халва, то Анна С. вас точно проконсультирует грамотно.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T15:00:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию по ним он предоставил? 09.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.01.2026 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 22.01.2026 Оценку зачли с учётом дополнений от автора.
user-330022928888
2026-01-09T15:13:43+03:00
Приложил скриншоты с чата со специалистом банка, рассказывать диалог очень долго и я не смогу в кратце рассказать. Смотрите скриншоты - они с начала общения со специалистом до окончания нашей беседы
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-23T10:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка