Благодарность сотруднику

23.12.2025 22:31
1972
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 23.12.25 обратилась в свой ближайший офис на Орджоникидзе 27. Проблема была в том, что Не могла зайти в личный кабинет, требовало обновление, вроде недавно обновила. Ничего не получилось и я его удалила. После того, как пыталась заново установить, всплывали сообщения с угрозой и я побоялась, поэтому пришлось обратиться к сотрудникам за помощью. Удивительно, ожидание заняло в очереди менее 2 минут, обслуживала меня менеджер Алёна Е. Помогла с установкой приложения и объяснила, что этого не стоит пугаться, просто предупреждение, что файл, может быть опасен и всё. Если с этим не согласиться, то и приложение не установить. Но я бы сама точно не установила, немного сложно для меня. Спасибо Алёне Е. за терпение и помощь. Так сейчас проблемы с интернетом, поэтому пришлось подключиться к вайфаю в офисе. Самое главное, мне помогли решить мою проблему. Успехов в работе! 

ПСБ
ПСБ
2025-12-24T15:22:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности менеджеру Алёне Евгеньевне. Рады, что вам удалось решить проблему с приложением, и надеемся, что подобные ситуации больше не будут вызывать у вас затруднений. Желаем вам удобства и безопасности при использовании наших сервисов!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка