Мультибонус за ноябрь
По многочисленной рекламе Почта Банка о слиянии с банком ВТБ 27 ноября 2025 года я перешла в ВТБ, обратившись в филиал Почта Банка. Мне обещали,что при переходе сохранится мультибонус, начисленный за ноябрь, который составлял более 1400р. 10 декабря я обнаружила, что в приложении Почта банка на операциях, где был начислен кэшбэк стоят нули и меню для конвертации Мультибонуса в рубли недоступно.
Обратившись на горячую линию, мне сказали,что я якобы не выбирала категории бонусов, хотя я их выбирала. Помочь мне не смогли.
На следующий день 11 декабря я обратилась в офис Почта Банка, где менеджер с моих слов написала заявление о возврате кэшбэка за ноябрь. В течение недели мне никто не позвонил. 17 декабря я снова обратилась в офис Почта банка и менеджер мне обещала, что мне позвонят по моей проблеме.
Никто мне до сих не позвонил.
Надеюсь, что этот отзыв поможет мне получить мой кэшбэк по программе Мультибонус за ноябрь
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...