Не списали платёж по кредиту
Первоначально банк изменил ставку по кредиту в одностороннем порядке, несмотря на то, что есть доп.соглашение. В день платежа по кредиту, 23.12.2025 банк сперва списал платёж по новым условиям, потом отменил его. Но до конца дня по итогу платёж ни по новым, ни по старым условиям списан не был. Деньги Первоначально были заморожены. В чате сказали, что до конца дня платёж пройдёт и повторно вносить не нужно. К концу дня оператор в чате указала, что лучше всё таки внести платёж, чтобы не было просрочки. Я внесла деньги на счёт. Платёж так и не списывали. После нескольких попыток связаться с банком, по телефону и в чате ответили, что платёж спишут до конца дня (звонила даже 23:10). На следующий день, 24.12.2025 в 00:01 зашла в личный кабинет, вижу, что платёж оплачен, но при этом, деньги на карте. В 6:50 24.12.2025 захожу в мобильное приложение и вижу ПРОСРОЧКУ с пенями и штрафом. Я чуть не посидела. Как это понимать? Плюсом у меня теперь будет испорчена БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...