Помощь в мобильном приложении

24.12.2025 09:50
367
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.12.2025 обратилась в контактный центр поддержки. Мое приложение устарело и сотрудник Ольга помогла мне разобраться и переустановить приложение. Всё понятно объяснила, общалась очень вежливо. Спасибо ей огромное 🙏 диалог длился 15 минут. Направила код и ссылку на новую версию . Сейчас всё заработало

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-24T10:59:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Октябрьское поле

Оценка 5

Я обращалась в начале месяца в отделение банка на метро октябрьское поле для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Ф-ва Ольга. Она проконсультировала по ставкам и быстро... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Был в офисе 27 июля для того чтоб мне помогли скачать приложение на новый телефон меня обслуживала Диана она мне помогла скачать приложение на новый телефон показала как его... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, Алексей Ф., обратился в отделение банка 26.08.2026 в 16:30 по вопросу переоформления вклада. Менч приняла без очереди девушка Н-ва Валерия, она минут за 5 переоформила вклад... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность ДО Космонавтов

Оценка 5

Добрый день! 26.08.2026г обратился в отд банка по адресу пр.Космонавтов19а/28ж для решения моих проблем .Меня выслушали и вовсе помогли разобраться.А именно в востонавлении... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт, обратилась в отделение Набережные Челны, пр-т Мира, д. 25Б, по поводу переоформления вклада, меня быстро... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

26.08 обратитесь в отделение банка русский стандарт по адресу Тюмень улица Геруена 64. Не могла зайти в мобильное приложение. Менеджер Марина помогла восстановить доступ. и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка