Кэшбэк за покупку в Метро

24.12.2025 10:02
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 17.12.25 в 14.38 обратилась в чат Совкомбанка за разъяснением. Думала, что разочаруюсь. Но, нет. Благодаря ст.спец.клиентского сервиса Б-ву Халиту. Спасибо. Ставлю отличную оценку качества обслуживания и благодарю за грамотных специалисиов. Рекомендуем банк. Ниже прилагаю скриншоты нашей переписки( не всё и не подряд.Учусь.) 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T00:09:59+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей обслуживания. Принимаем его без зачета оценки. 14.01.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-630412446148
2026-01-13T13:51:50+03:00
Здравствуйте. На банки.ru мне думалось, что я дала подробный отзыв и многие скриншоты нашей переписки. Делать и выкладывать скриншоты мне помогала сотрудник банка. Я это делать не умею, а она новая сотрудница. Что-то не получилось. Я тогда совершила две подряд покупки, одна из них была в Метро на сумму более двух тысяч, однако кэшбек не получила. Специалист клиентской службы в чате Б-в Х.обьяснил, что Метро хоть и партнер, но входит в список исключений и другие подробности. Обьяснил быстро, подробно, понятно. Был вежлив, не торопил, доходчив. Я осталась довольна. У меня вцелом сложилось благоприятное впечатление о Совкомбанке, как банке социальном(народном), уважающим и поощряющим своих клиентов. С уважением, С. М-ва, 75 лет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T11:11:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка