Ошеломляет своей щедростью

24.12.2025 10:25
400
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

    Хочу поделиться впечатлениями от обслуживания в Альфа‑Банке. Пользуюсь их услугами уже больше года и в целом остаюсь доволена. И вот опять ДОВОЛЬНА)) Сейчас проходит акция с маркетом Золотое Яблоко, в котором я опять накрутила 70% на барабане, и оформила сертификат на сумму 4000рублей, так что в январе жду подарочек — кешбэк от банка 2800рублей..!!)) А почему опять? Да потому что летом, в июне, у меня случился финансовый восторг, в котором я - накрутила в барабане 100% кэшбек на книги!)) А уже в июле мне начислили- 5000рублей! Вот так ррраз. , — и тебе ДАРЯТ 5000рублей!! Это невероятно!)) Акции в «Альфа-Пятницу» где нужно крутить колесо, иногда просто ошеломляет своей щедростью и предложениями Так вот, получив такое выгодное предложение 70% я стала думать что с этим делать: т.к. я живу в городе где нет этого магазина -значит надо делать интернет заказ, но в условии акции - не платить по СБП и К/Ркоду-оплата только картой.( ноо..,- там же комиссия((. Вот с такими думами 13декабря я и отправилась в чат, где со мной на связь в 13.45 вышел Станислав. И большущее ему спасибо, за подробное и внятное объяснение в котором он пояснил, что Золотое Яблоко это сторонний сервис и оплата только картой. А вот как избежать комиссий он то и подсказал, для этого мне пришлось сделалать скриншот- какие есть оплаты в этом магазине. Ещё меня интересовал вопрос подарочного сертификата( входит ли он в акцию?), и на этот вопрос я получила от него утвердительный ответ.. Так что я обладатель Подарочной Карты номиналом в 4000рублей!! Вообще в Альфе столько акций, столько интересных предложений- просто удивляет: сколько предложений от партнёров— продуктовых магазинов или магазинов одежды, каждый месяц разные, и с отличными условиями повышенного кэшбека до 15-20% В приложении много всяких плюшек- игр, акций и других полезностей и интиресностей..

За все это время- взаимодействия с банком, у меня сложились только положительные эмоции.

В Новом 2026 году я Вам желаю ПРОЦВЕТАНИЯ! Лояльных клиентов побольше! Осуществление всех Ваших планов!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-25T13:04:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка