Доставка платежного стикера
20 ноября 2025 года в 19:04 через онлайн приложение обратилась для замены платежного стикера, привязанного к дебетовому денежному счету. В мобильном приложении все быстро, удобно и понятно. Я самостоятельно выбрала дату доставки на 26 ноября 2025 года и диапазон времени доставки с 19:00 до 21:00, а так же указала адрес получения платежного стикера.
Мне понравилось что перевыпуск был абсолютно бесплатный, в подарок получила месяц смс уведомлений так же без оплаты.
За сутки до указанной даты, пришло смс оповещение с указанием имени, назначенного мне, курьера- представителя банка (Андрей) и его номером телефона.
Представитель банка осуществил звонок 26.11.2025 в 18:59 и уточнил удобное время доставки. Опытный человек, общительный и добрый приехал в удобное для меня время.
Мне понравилось что получение и активация стикера понятны любому пользователю, а так же заняла совсем немного времени, пользоваться им можно сразу же.
Представитнль банка помогает в процессе активации стикера и готов ответить на любой интересующий клиента вопрос, что так же является огромным плюсом для меня, как для клиента банка.
Очень довольна оказанной услугой, понятным интерфейсом приложения, скоростью доставки стикера, работой с клиентами, работой представителя банка Андреем и самим платежным стикером с котиком от Альфа банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...