Навязывание дополнительных услуг при открытии карты UnionPay
Здравствуйте, хочу рассказать Вам о прекрасном банке, а так же о том, что мы уже давно пробили дно в полномочиях банков в нашей стране.
Пытался открыть карту онлайн, к сожалению это не получилось, ведь прекрасные цифровые сервисы банка выдали ошибку. Направился в отделение банка, чтобы оформить уже моментальную карту UnionPay, там меня поставили перед фактом, что необходимо оформление финансовой страховки, чтобы получить карту моментальную, цитирую слова менеджера "У банка имеется два вида моментальных карт, бесплатные и платные, бесплатные у нас закончились, если Вы хотите получить моментальную карту, то обязательно будет оформить страхование карты за 4500 рублей., но я тут узнала, что можно и другую страховку оформить, дешевле за 2800 рублей.".
Хорошо, обратился на горячую линию банка, там о таком не знают. Возвращаюсь в банк, линия не все знает, это нововведение. Прошу старшего менеджера, он подходит и начинает говорить, что бесплатных моментальных нет, есть только платные со страховкой. Пытаюсь ему объяснить, что это является нарушением закона о защите прав потребителей, без разницы ему, ничего не нарушаем. Хорошо, предоставьте тогда документ тарифа, в котором это указано, 20 минут метаний, не можем предоставить, информация для служебного пользования. Тогда дайте документ, о том, что Вы отказываетесь ее мне предоставить, и тут начинается самое интересное, менеджер сбежал, закрылся в помещении для персонала, другая менеджера ему отнесла телефон и счастливая такая подходит и говорит "Ну вы поймите, нам привозят 100 карт и заставляют половину бесплатно отдать, а на половину оформить страховку".
Извините, но понимать я Вас не хочу. Нужно было учесть, что вы много сказали, когда на линии был оператор. Жалоба в ЦентроБанк составлена.
Одним словом, не советую даже обращаться в данный банк ни по каким вопросам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...