Отвратительно

Добрый день!

Для расчетов на зарубежных сайтах где не принимают МИР нужна была карта, в данном случае UnionPay, поэтому решил открыть карту (стать клиентом) РСХБ.

Заявку оформлял через сайт, выбрал именно именную UnionPay, при оформлении проверил 2ды все данные и платежную систему, оформил, в итоге в заявке платежная система МИР...

Ладно, подумал я, возможно какой-то лаг/баг на сайте, оформляю повторно, заявка не уходит, обращаюсь в чат поддержки, оператор сообщает, что заяку скорректировать/отменить/удалить не получится (уже странно), мол необходимо делать новую, пробовать в приложении, штош, ок, качаем приложение, пробуем оформить там, выбираем также UnionPay, заявка уходит без выбора платежной системы, по итогу в "поиске заявок по номеру телефона" видно, что заявка не обработана и просят повторно оформить...

Возвращаемся на сайт, оформляем заявку в 3й раз, выбираем UnionPay, заявка уходит, но для дооформления (нового офрмления) просят снова оформить или обращаться в контакт-центр/отделение банка, класс... Звоним в контак-центр, слушаем минут 5 робота, ждем оператора, соединяет, описываю ситуацию, 1й специалист помочь не может, соединяет со следующим (2я линия/старший, не знаю), после робота и музычки соединяют, описываем ситуацию повторно, запросили данные + кодовое слово из заявки, сообщают, что также ничего редактировать не могут, помочь дистанционно никак, новую заявку не оформить, решайте через отделение... супер, почти в 2К26 необходимо тащиться в отделение (рядом их нет, разумеется) для открытия карты, когда все другие банки делают это дистанционно, а "кривую" заявку мы переделать/отменить не можем, т.е. прошла МИР, значит будешь использовать МИР и никаких других вариантов, сервис на высоте

Карту МИР забирать естественно не буду, ровно как и становиться клиентом данного банка, раз такое отношение к потенциальным клиентам, НЕ рекомендую