Вклад
Подошёл срок моего вклада, и я хотела оперативно посмотреть новые условия и ставки прямо в мобильном приложении. К сожалению, приложение выдавало раздражающую ошибку сервера, и несколько попыток ничего не дали.
Решила заехать в ближайшее отделение на Невском проспекте. Очень обрадовалась, что очереди на тот момент не было. Я подошла к свободному сотруднику и объяснила ситуацию.
Сотрудница не стала просто отправлять меня разбираться с техподдержкой. Сначала она помогла мне проверить соединение, а потом предложила просто обновить приложение, что мы и сделали прямо на месте. После обновления всё заработало как часы! Я смогла спокойно увидеть все условия и принять решение.
Мне не пришлось заполнять лишние бумаги или долго ждать. Всё решилось за несколько минут благодаря компетентности и готовности помочь.
Отделение работает чётко и клиентоориентированно. Ценю, что сотрудники готовы помочь с цифровыми проблемами, а не только с бумажными вопросами. Спасибо за помощь и человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Спасибо за перевод
Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй...
Дебетовая карта
Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе...
Закрытие кредита
11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит...
Спасибо за быстрый перевод
Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить работу специалиста Натальи Ш. Офис- Гражданский 36. Мне понадобилось сделать трансграничный перевод в Казахстан. Наталья...
Благодарность за помощь
Сегодня 06.08.2026 посетил отделение Кредит Европа Банка по адресу Радищева, 12 в Екатеринбурге. Пришёл с двумя вопросами: никак не получалось сделать перевод себе по СБП (ошибка...
Помогли с переводом
Вчера не мог сделать перевод через приложение. Сегодня 06.08.2026 приехал в офис на Академическую. Была небольшая очередь, подождал 3 минуты. Попал к замечательной Наталье. Она...
Быстрый перевод
Интересовал вопрос по переводам из Казахстана, нужно было получить перевод. Меня вызвала сотрудник Наталья , подробно мне рассказала про переводы, тарифы, открыла мне счёт...